Услуги для экспортёров

Услуга по поиску и подбору иностранного покупателя включает в себя проведение мероприятий ("холодный", "теплый" поиск, проведение ВКС, переписка по электронной почте, составление списка потенциальных иностранных покупателей), направленных на выявление иностранных потенциальных покупателей, заинтересованных в сотрудничестве и приобретении продукции или услуги, предлагаемой СМСП. Для поиска иностранных партнеров Центр поддержки экспорта может привлекать компании, специализирующиеся на продвижении российской продукции на рынки иностранных государств, иностранные отраслевые ассоциации и союзы, предпринимательские объединения и государственные организации, торгово-промышленные палаты и Торговые представительства Российской Федерации за рубежом. Для субъектов малого и среднего предпринимательства Ростовской области услуга предоставляется бесплатно.

Комплексная услуга по сопровождению экспортного контракта предоставляется по запросу субъекта малого и среднего предпринимательства в случае наличия иностранного покупателя на товар (работу, услугу) субъекта малого и среднего предпринимательства, а также при условии отсутствия запретов и непреодолимых препятствий для экспорта товара (работ, услуг) субъекта малого и среднего предпринимательства на рынок страны иностранного покупателя.

Комплексная услуга по содействию в размещении субъектов малого и среднего предпринимательства и (или) товара (работы, услуги) субъекта малого и среднего предпринимательства на международных электронных торговых площадках предоставляется по запросу субъектам малого и среднего предпринимательства, являющимися производителями товаров (работ, услуг) или представителями интересов производителя товаров (работ, услуг), состоящими в одной группе лиц, или имеющими разрешение на продажу товаров (работ, услуг) производителя товаров (работ, услуг), имеющему опыт продаж на территории Российской Федерации и (или) за ее пределами, с целью увеличения продаж за счет выхода на новые иностранные рынки и заключения экспортных контрактов с новыми иностранными покупателями.

Данная услуга предоставляется субъекту малого и среднего предпринимательства на условиях софинансирования: Центр оплачивает до 80% затрат, связанных с размещением на международных электронных торговых площадках, а субъект малого и среднего предпринимательства - от 20%.

Центр оказывает содействие в приведении продукции и (или) производственного процесса в соответствие с требованиями, предъявляемыми на внешних рынках для экспорта товаров (работ, услуг) (стандартизация, сертификация, необходимые разрешения), а именно содействие субъекту малого и среднего предпринимательства в получении комплекса работ (мероприятий), осуществляемых в целях оценки соответствия продукции и (или) производственного процесса требованиям, предъявляемым на внешних рынках, в случае если соответствие указанным требованиям является обязательным требованием законодательства страны экспорта или требованием иностранного контрагента, содержащимся в экспортном контракте.

Комплексная услуга по обеспечению участия субъектов малого и среднего предпринимательства в акселерационных программах по развитию экспортной деятельности

Организация работы по обеспечению участия субъектов малого и среднего предпринимательства в акселерационных программах по развитию экспортной деятельности предусматривает следующие форматы:

• программы, разработанные Школой экспорта РЭЦ;
• отраслевые или страновые акселерационные программы на базе собственной инфраструктуры ЦПЭ;
• программы партнерских организаций, оказывающих услуги по организации и проведению программ экспортной акселерации.

Кто может принять участие?

Участниками акселерационной программы Школы экспорта РЭЦ являются субъекты малого и среднего предпринимательства, прошедшие отбор согласно методике, утвержденной Школой экспорта РЭЦ, и заключившие соглашение.

Организация участия субъектов малого и среднего предпринимательства в акселерационной программе Школы экспорта РЭЦ включает:

• формирование базы субъектов малого и среднего предпринимательства - потенциальных участников программы;
• проведение мероприятий, направленных на отбор субъектов малого и среднего предпринимательства для участия в программе;
• проведение информационных мероприятий, в целях информирования субъектов малого и среднего предпринимательства об условиях участия в программе и повышения мотивации к экспортной деятельности;
• формирование перечня кандидатов в специалисты акселерационных программ (тренеры, наставники, трекеры) в субъекте Российской Федерации;
• подбор и аренду помещений для проведения информационных модулей программы, оборудованных проектором и экраном, с обеспечением доступа участников программы к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", аренду ноутбуков для участников программы, трех флипчартов, закупку канцелярских принадлежностей (блокноты, ручки, карандаши и другое), обеспечение участников программы печатными раздаточными материалами;
• привлечение тренеров для проведения информационных модулей программы, в том числе с использованием видео-конференц-связи, по согласованию со Школой экспорта РЭЦ;
• привлечение наставников и их распределение между субъектами малого и среднего предпринимательства - участниками программы для сопровождения в межмодульный и постакселерационный периоды;
• привлечение трекеров для проведения мониторинга (на еженедельной основе) совместно с тренерами и наставниками статуса выполнения субъектами малого и среднего предпринимательства индивидуальной "дорожной карты" по выходу на внешние рынки и заполнение соответствующих отчетов.

Организация участия субъектов малого и среднего предпринимательства в отраслевых или страновых акселерационных программах на базе собственной инфраструктуры ЦПЭ включает:

• разработку ЦПЭ отраслевой или страновой акселерационной программы по выводу субъектов малого и среднего предпринимательства на экспорт, включая в том числе описание процедуры отбора субъектов малого и среднего предпринимательства, методические материалы по программе, материалы тренеров (лекционные материалы), материалы для слушателей, презентации и иные документы, являющиеся частью отраслевой или страновой акселерационной программы;
• направление в РЭЦ отраслевой или страновой акселерационной программы по выводу субъектов малого и среднего предпринимательства на экспорт в целях экспертной оценки со стороны Школы экспорта РЭЦ;
• формирование перечня кандидатов в тренеры и наставники в субъекте Российской Федерации;
• формирование базы субъектов малого и среднего предпринимательства - потенциальных участников программы;
• проведение мероприятий, направленных на отбор субъектов малого и среднего предпринимательства для участия в программе;
• подбор помещений, оборудованных проектором и экраном, с обеспечением доступа участников программы к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", аренду ноутбуков для участников программы, трех флипчартов, закупку канцелярских принадлежностей (блокноты, ручки, карандаши и другое), обеспечение участников программы раздаточными материалами;
• привлечение тренеров и проведение информационно-консультационных модулей, в том числе с использованием видео-конференц-связи;
• распределение наставников между субъектами малого и среднего предпринимательства - участниками отраслевой или страновой акселерационной программы для сопровождения в межмодульный период;
• разработку индивидуальных "дорожных карт" по выходу на внешние рынки для субъектов малого и среднего предпринимательства, участвующих в отраслевой или страновой акселерационной программе;
• мониторинг (на еженедельной основе) совместно с наставниками статуса выполнения субъектами малого и среднего предпринимательства индивидуальной "дорожной карты" по выходу на внешние рынки и заполнение соответствующих отчетов.

В рамках организации участия в отраслевой или страновой акселерационной программе ЦПЭ оплачивает следующие расходы:

• на организацию и проведение информационно-консультационных модулей для субъектов малого и среднего предпринимательства по вопросам экспортной деятельности;
• на организацию экспертного сопровождения субъектов малого и среднего предпринимательства - участников отраслевой или страновой акселерационной программы.

Организация участия субъектов малого и среднего предпринимательства в комплексных акселерационных программах партнерских организаций включает:

• подбор партнерской организации, соответствующей следующим критериям:

- наличие действующей комплексной акселерационной программы по выводу хозяйствующих субъектов на внешние рынки, показатель результативности которой за предыдущие периоды составлял не менее 20%;

- наличие опыта работы, связанного с реализацией образовательных программ по выводу хозяйствующих субъектов на внешние рынки, с достижением практического результата у участников программы, в том числе выход хозяйствующих субъектов на новый рынок (в новую страну) и (или) вывод нового продукта на международный рынок и (или) увеличение объемов экспорта на международном рынке не менее чем на 50%, в том числе наличие образовательной лицензии у партнерской организации или у организации, состоящей с партнерской организацией в одной группе лиц.

• содействие субъектам малого и среднего предпринимательства в участии в комплексной акселерационной программе партнерской организации.

Организация участия субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих проведение прикладных и поисковых научных исследований, экспериментальных разработок, а также научно-техническую деятельность и коммерциализацию ее результатов, в комплексных акселерационных программах партнерских организаций включает:

• подбор партнерской организации, соответствующей следующим критериям:

- наличие действующей комплексной акселерационной программы по выводу хозяйствующих субъектов на внешние рынки, показатель результативности которой за предыдущие периоды составлял не менее 20 процентов;

- наличие опыта работы, связанного с реализацией обучающих программ по выводу хозяйствующих субъектов на внешние рынки, с достижением практического результата у участников программы, в том числе выход хозяйствующих субъектов на новый рынок (в новую страну), и (или) вывод нового продукта на международный рынок, и (или) увеличение объемов экспорта на международном рынке не менее чем на 50%, в том числе наличие образовательной лицензии у партнерской организации или у организации, состоящей с партнерской организацией в одной группе лиц, или наличие права у партнерской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставлять разрешения на осуществление образовательной деятельности;

• содействие субъектам малого и среднего предпринимательства в участии в комплексной акселерационной программе партнерской организации.

Комплексная акселерационная программа партнерской организаций включает:

• формирование у субъектов малого и среднего предпринимательства навыков и прикладных компетенций по ведению экспортной деятельности, включая разработку рыночных стратегий и определение рынков сбыта, адаптацию продуктов к международным рынкам, расчет финансовых моделей, определение целевых аудиторий, сегментов и ниш товаров (работ, услуг), развитие системы международных продаж и каналов сбыта, разработку логистических маршрутов, ведение международных переговоров, кросс-культурной деловой коммуникации, соблюдение законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, международных договоров и актов в сфере таможенного регулирования и (или) законодательства Российской Федерации о таможенном регулировании и валютного законодательства Российской Федерации;
• поиск и подбор потенциальных иностранных покупателей для субъектов малого и среднего предпринимательства;
• сопровождение субъектов малого и среднего предпринимательства в рамках практического опыта ведения экспортной деятельности куратором, имеющим практический опыт предпринимательской деятельности и (или) консалтинга, по выводу хозяйствующих субъектов на внешние рынки.

Организация участия субъектов малого и среднего предпринимательства в комплексных акселерационных программах партнерских организаций осуществляется на условиях софинансирования. При этом расходы ЦПЭ составляют не более 80% затрат на оказание услуги и не могут превышать предельного значения, предусмотренного сметой на один субъект малого и среднего предпринимательства.

В рамках организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в комплексных акселерационных программах партнерских организаций ЦПЭ оплачивает следующие расходы:

• обучение субъекта малого и среднего предпринимательства по вопросам экспортной деятельности;
• организацию экспертного сопровождения субъектов малого и среднего предпринимательства - участников комплексной акселерационной программы партнерских организаций.

Расходы по перелету (переезду), проживанию и питанию участники комплексных акселерационных программах партнерских организаций несут самостоятельно. Указанный вид расходов не учитывается как расходы субъекта малого и среднего предпринимательства на участие в комплексных акселерационных программах партнерских организаций, предусмотренных пунктом 13.9.13 настоящих Требований, при расчете затрат ЦПЭ на организацию участия субъектов малого и среднего предпринимательства в комплексных акселерационных программах партнерских организаций.

Комплексная услуга по содействию в поиске и подборе иностранного покупателя предоставляется субъекту малого и среднего предпринимательства, осуществляющему или планирующему осуществлять экспортную деятельность - производителю или поставщику конкурентоспособных товаров (работ, услуг), имеющему опыт продаж на территории Российской Федерации и (или) за ее пределами, с целью определения спроса на данные товары (работы, услуги) на иностранных рынках и увеличения продаж за счет выхода на новые иностранные рынки и заключения экспортных контрактов с новыми иностранными покупателями.

Услуга оказывается на основании заключенного между Центром поддержки экспорта Ростовской области, специализированной организацией и субъектом предпринимательства соглашения.

Для субъектов предпринимательства Ростовской области услуга предоставляется на условиях софинансирования: не более 80% стоимости услуг профессионального исполнителя оплачивается Центром поддержки экспорта и не менее 20% - субъектом предпринимательства.

Создание интернет-сайта

Данная услуга подразумевает разработку интернет-сайта, содержащего информацию на иностранном языке о производимых субъектом предпринимательства товарах (выполняемых работах, услугах) и контактную информацию, с использованием предоставленных субъектом предпринимательства текстовых и визуально-графических материалов для размещения в доменной зоне .com или другой иностранной доменной зоне.

Для Вашего удобства мы предлагаем 3 типовых варианта интернет-сайтов:

1. Информационный сайт (на иностранном языке)

• создание адаптивного дизайна сайта на основе пожеланий и фирменного стиля заказчика;
• подключение системы управления сайтом (CMS);
• разработка интерактивных модулей;
• адаптация структуры и содержимого сайта под ключевые запросы;
• создание (перевод текста, предоставленного заказчиком) 10 текстовых разделов на одном из иностранных языков.

2. Сайт с каталогом продукции (на иностранном языке)

• создание адаптивного дизайна сайта на основе пожеланий и фирменного стиля заказчика;
• подключение системы управления сайтом (CMS);
• подключение и настройка каталога (витрины) товаров или услуг;
• разработка интерактивных модулей;
• адаптация структуры и содержимого сайта под ключевые запросы;
• создание (перевод текста, предоставленного заказчиком) 10 текстовых разделов и 45 разделов каталога на одном из иностранных языков.

3. Одностраничный промо-сайт (на иностранном языке)

• создание дизайна одностраничного сайта в формате LandingPage на основе пожеланий и фирменного стиля заказчика;
• подключение системы управления сайтом (CMS);
• разработка интерактивных модулей;
• адаптация структуры и содержимого сайта под ключевые запросы;
• создание (перевод текста, предоставленного заказчиком) главной страницы (до 3600 знаков) на одном из иностранных языков;

Модернизация интернет-сайта

Данная услуга подразумевает создание иноязычной версии существующего интернет-сайта и размещение ее в доменной зоне .com или другой иностранной доменной зоне. Модернизацию осуществляет компания-разработчик совместно с сотрудниками субъекта предпринимательства, отвечающими за функционирование существующего интернет-сайта, с использованием предоставленных субъектом предпринимательства текстовых и визуально-графических материалов.

Субъектам МСП услуга предоставляется на условиях софинансирования: не более 80% стоимости услуг профессионального исполнителя оплачивается Центром поддержки экспорта и не менее 20% - субъектом предпринимательства.

Центр предоставляет услугу по содействию в обеспечении защиты и оформлении прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана за пределами территории Российской Федерации, в том числе услугу по содействию субъекту малого и среднего предпринимательства в получении комплекса работ (мероприятий), осуществляемых в целях регистрации на внешних рынках объектов интеллектуальной собственности (изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, товарных знаков, наименований мест происхождения товаров и иных).

Содействие в обеспечении защиты и оформлении прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана за пределами территории Российской Федерации, оказывается при условии, что субъект малого и среднего предпринимательства не получал средства из федерального бюджета или бюджета субъекта Российской Федерации на возмещение одних и тех же затрат на основании иных правовых актов Российской Федерации. 

Услуги оказывают профессиональные организации, специализирующимся на обеспечении защиты и оформлении прав на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, отобранные Центром поддержки экспорта Ростовской области в качестве исполнителей услуг субъектам малого и среднего предпринимательства.

Для субъектов малого и среднего предпринимательства услуга предоставляется на условиях софинансирования: расходы субъекта малого и среднего предпринимательства на оплату пошлин оплачиваются Центром в полном объеме, расходы на оплату услуг по подготовке, подаче заявки и делопроизводству оплачиваются на условиях софинансирования: 70% расходов оплачивается Центром, 30% - субъектом малого и среднего предпринимательства.

Что включает в себя данная услуга?

• подачу и рассмотрение международной заявки и связанных с ней затрат на оплату пошлин, предусмотренных договором о патентной кооперации от 19 июня 1970 г., Инструкцией к Договору о патентной кооперации от 19 июня 1970 г., Административной инструкцией к Договору о патентной кооперации, а также постановлением Правительства Российской Федерации от 10 декабря 2008 г. N 941 "Об утверждении Положения о патентных и иных пошлинах за совершение юридически значимых действий, связанных с патентом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, с государственной регистрацией товарного знака и знака обслуживания, с государственной регистрацией и предоставлением исключительного права на географическое указание, наименование места происхождения товара, а также с государственной регистрацией отчуждения исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, залога исключительного права, предоставления права использования такого результата или такого средства по договору, перехода исключительного права на такой результат или такое средство без договора";

• подачу и рассмотрение заявки, предусмотренной нормативными правовыми актами национальных и региональных патентных ведомств, выдачу охранных документов и поддержание заявок или охранных документов (патентов, свидетельств) в силе и связанные с ними затраты на оплату пошлин;
• подготовку, подачу международной заявки и делопроизводство в отношении такой заявки;
• подготовку, подачу национальной и (или) региональной заявки, оформленной в соответствии с нормативными правовыми актами национальных или региональных патентных ведомств, и делопроизводство в отношении такой заявки;
• международную регистрацию товарного знака в соответствии с Мадридским соглашением о международной регистрации знаков от 14 апреля 1891 г., Общей инструкцией к Мадридскому соглашению о международной регистрации знаков и Протоколом к этому соглашению от 1 апреля 2016 г., Административной инструкцией по применению Мадридского соглашения о международной регистрации знаков и Протоколом к ней от 1 января 2008 г. и связанные с ней затраты на оплату пошлин;
• подготовку, подачу заявки на международную регистрацию товарного знака и делопроизводство в отношении такой заявки;
• получение международной регистрации промышленного образца в соответствии с Женевским актом Гаагского соглашения о международной регистрации промышленных образцов, Общей инструкцией к Акту 1999 г. и Акту 1960 г. Гаагского соглашения от 1 января 2017 года, Административной инструкцией по применению Гаагского соглашения от 1 июля 2014 года и связанные с ней затраты на оплату пошлин;
• подготовку и подачу заявки на международную регистрацию промышленного образца и делопроизводство в отношении такой заявки.

В рамках оказания данной услуги ЦПЭ Ростовской области предоставляет возможность для СМСП создать или модернизировать веб сайт компании на иностранном языке.

Содействие в организации и осуществлении транспортировки товаров субъектов малого и среднего предпринимательства, предназначенной для экспорта на внешние рынки оказывается при условии, что субъект малого и среднего предпринимательства не получал средства из федерального бюджета или бюджета субъекта Российской Федерации на возмещение одних и тех же затрат на основании иных правовых актов Российской Федерации. 

Центр оказывает данную услугу субъекту малого и среднего предпринимательства при наличии у него заключенного экспортного контракта, предусматривающего обязанности субъекта малого и среднего предпринимательства по осуществлению транспортировки продукции иностранному покупателю.

Услуга предоставляется субъекту малого и среднего предпринимательства только в случае наличия у него товарного отчета по стране, в отношении которой планируется проводить маркетинговое исследование, содержащего информацию о наличии спроса на товары (работы, услуги) субъекта малого и среднего предпринимательства на рынке исследуемого государства.

Данная услуга предоставляется субъекту малого и среднего предпринимательства на условиях софинансирования: Центр оплачивает до 80% затрат, связанных с оказанием услуги, а субъект малого и среднего предпринимательства - от 20%

Маркетинговое исследование:

• раскрытие методологии расчетов данных, используемых в маркетинговых исследованиях (используются данные в пределах трехлетнего периода, предшествующего году предоставления услуги), а также источников данных;
• объем целевого рынка, выраженный в натуральных и (или) денежных показателях в млн долл. США;
• прогнозы потребления в течение не менее 3 (трех) следующих лет с подтверждением исчислимых значений;
• сведения об импорте товара (работы, услуги) в указанную страну в натуральном и денежном выражениях в млн долл. США;
• оценку потенциальных потребителей с указанием их количества;
• оценку покупательской способности потенциальных потребителей и потребительского поведения (предпочтения, тенденции и другое);
• оценку конкурентной среды, включая оценку состояния рынка (спрос и предложение, тенденции и причины изменений), а также информацию о ключевых конкурентах субъекта малого и среднего предпринимательства с указанием преимуществ их рыночного предложения;
• информацию о текущих ценах на товар (работу, услугу) субъекта малого и среднего предпринимательства и прогнозах их изменения на следующие 3 (три) года;
• информацию о действующей модели цепочки поставок до конечного потребителя с указанием ключевых участников, каналов продаж, включая каналы продаж в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", об отраслевых ассоциациях и некоммерческих объединениях производителей товаров (работ, услуг) хозяйствующего субъекта, отраслевых выставочно-ярмарочных и конгрессных мероприятиях в стране, в отношении которой проводится маркетинговое исследование;
• перечень потенциальных иностранных покупателей товара (работ, услуг) в стране, в отношении которой проводится маркетинговое исследование, с описанием и указанием реквизитов (юридический адрес или адрес местоположения, контактный номер телефона и адрес электронной почты);
• информацию о тарифных и нетарифных ограничениях на импорт товаров (работ, услуг) субъекта малого и среднего предпринимательства в страну, в отношении которой проводится маркетинговое исследование.

Патентное исследование включает в себя в том числе:

• сбор, накопление и анализ данных в целях определения текущей патентной ситуации на иностранных рынках продукции, предусмотренной проектами хозяйствующих субъектов, в том числе проверку возможности свободного использования продукции без риска нарушения действующих патентов, анализ для определения потенциальных контрагентов и конкурентов, выявления и отбора объектов лицензий, приобретения патента.

По запросу субъекта малого и среднего предпринимательства в рамках проведения патентного исследования осуществляется разработка патентных ландшафтов, включающая комплексное исследование современных технологий, продуктов, рынков их применения на основе патентной информации в привязке к проектам (технологическим приоритетам) хозяйствующих субъектов с целью определения приоритетов научно-технологического развития, оценки конкурентоспособности и потенциала экспорта продукции или технологии хозяйствующего субъекта, и проведение патентной технологической разведки исследования иностранных рынков путем технологического профилирования отраслевых хозяйствующих субъектов, их технологий, продуктов и услуг, проведения конкурентного технологического анализа с целью выбора стратегии вывода продуктов и технологий на внешние рынки.